Ny Windows 10 opdatering gør det umuligt at udskrive

Printer udskriver ikke, lige meget hvor mange gange du trykker udskriv..

Det sker desværre for tit. Windows laver opdateringer, som skaber uønskede bivirkninger.

Fejlene sker typisk når der opstår blå fejlskærme eller at udskrift køen, bare forsvinder. Fejlen påvirker printere fra producenterne som, HP, Canon, Panasonic, Brother og Ricoh.

Det menes også at det påvirker virtuelle PDF-printere, som findes i Windows 10.

Der arbejdes på en løsning hos Microsoft.

Problemet sker på disse versioner af Windows – 2004, 1909, 1903 og 1809. Det sker også i nogle versioner af Windows 8.1

Microsoft har taget ansvaret for problemet, og de arbejder hårdt på en løsning.

Du løser problemet sådan her:

Hvis du har oplevet problemet, har din computere hentet de sikkerheds opdateringer, som jo normalt ellers er godt ,men i denne omgang, skal du desværre fjende dem, for at kunne udskrive igen.

Vi sidder klar til at hjælpe. Du kan kontakt IT Løsningen, her på siden eller på telefon nummer: 50 70 60 23. Så løser vi problemet via fjernsupport. Vi kommer naturligvis også på besøg.

Du kan også prøve at fjerne dem selv. Sådan gør du – 

  1. Klik på Fjern et program under punktet Programmer.
  2. Klik på Vis installerede opdateringer i menuen til venstre.
  3. Find disse opdateringerne KB4560960 og KB4557957, klik på dem og klik på Fjern for at afinstallere dem.

 

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *